Téléchargez un guide et un plan du Musée en gros caractères à la page sur l’accessibilité de notre site Web. Vous pouvez aussi en demander un exemplaire aux préposés de notre billetterie.
Nos livres tactiles sont imprimés en braille et comprennent des graphiques en relief, des gros caractères et des photos couleur. Vous pourrez également trouver des livres tactiles pour certaines expositions temporaires et certaines collections, livres que vous pourrez consulter sur place à la bibliothèque du Musée. Pour en savoir davantage, contactez-la au 416 586‑5595 (service de relais Bell 711) ou à library@rom.on.ca. Elle est ouverte du mardi au vendredi de 10 h à 17 h.
Tous les étages, y compris les restaurants du ROM, sont accessibles par ascenseurs. Ces ascenseurs figurent sur le plan du Musée.
Des fauteuils roulants manuels, en nombre limité, sont offerts gratuitement au vestiaire (pièce d'identité exigée). Le ROM ne fournit pas d’accompagnateur. Pour en savoir plus long, veuillez consulter notre politique d’admissibilité des personnes handicapées.
Le Musée est équipé de lève-fauteuils à l’intention des visiteurs utilisant un fauteuil roulant. Seul le personnel de sécurité peut les actionner et le fera à votre demande.
- Des lève-fauteuils, actionnés par le personnel de sécurité, relient les sections est et ouest des bâtiments historiques, aux niveaux 2 et 3, ainsi que le Cristal Michael Lee-Chin à l’Aile de la famille Weston et à l’Aile de la promenade des philosophes.
- Un lève-fauteuil et une rampe donnent accès au Théâtre Signy et Cléophée Eaton au niveau B1. Un lève-fauteuil donne accès à la scène. Veuillez vous adresser au personnel de sécurité.
Les audiodescriptions du ROM vous proposent des visites commentées des expositions temporaires du Musée royal de l’Ontario. Tous les audioguides sont gratuits et accessibles sur vos appareils mobiles, tels que des téléphones intelligents et tablettes, par la plateforme Soundcloud du ROM. Vous pouvez les télécharger en avance. Les différents arrêts portent un numéro, mais vous pouvez parcourir l’exposition à votre guise, dans l’ordre qui vous convient.
Les animaux d’assistance sont permis au Musée.
Nous autorisons l’emploi de marqueurs effaçables servant à prendre des notes en gros caractères dans les galeries.
Le vestiaire accepte les appareils électroniques comme les ordinateurs portatifs. Il se peut que nous vous demandions de nous prouver que l’appareil en question est en bon état de marche avant de le déposer au vestiaire. Nous autorisons les appareils électroniques permettant aux visiteurs handicapés de communiquer avec autrui. Il est possible, par contre, que vous deviez démontrer que votre appareil de communication fonctionne.
Nous acceptons l’usage de tabourets personnels à des fins d’accessibilité. Afin d’assurer la sécurité des collections, nous vous prions d’apporter des objets dont les dimensions respectent les limites suivantes :
Largeur : 34,4 cm
Hauteur : 73,6 cm
Hauteur du tabouret replié : 90,1 cm
Si votre tabouret ne respecte pas ces limites, notre personnel de sécurité prendra sa décision en fonction de la situation.