Au Musée, nous avons à cœur d’offrir l’accessibilité à tous nos visiteurs. L’accès à nos collections et à nos sources d’information constitue l’une de nos responsabilités principales. Il est au cœur de notre mission.
Vous trouverez ci-dessous certains de nos programmes d’accessibilité.
Politique d’admission
Toute personne qui accompagne un visiteur ayant un handicap bénéficie de l’entrée gratuite au Musée, correspondant au niveau de tarification de la personne qu’il ou elle accompagne.
Pour vous prévaloir de cette offre, veuillez demander un billet pour accompagnateur à la billetterie ou y présenter votre carte Accès au divertissement pour deux personnes.
Pour obtenir plus d’information sur les visites de groupe gratuites offertes par le biais des organisations communautaires qui soutiennent les personnes handicapées, consultez la page du réseau d’accès communautaire ROMCAN.
Planifier votre visite
Le ROM a trois entrées :
- L’entrée Weston sur Queen’s Park est équipée d’une rampe d’accès et de portes automatiques à commande manuelle
- L’entrée des groupes scolaires Le Choix du Président est aussi équipée d’une rampe d’accès et de portes automatiques à commande manuelle
- L’entrée du Cristal Michael Lee-Chin sur la rue Bloor est fermée temporairement en raison des travaux de rénovation ROMOuvert
Des voies réservées sur la rue Bloor et l’avenue Queen’s Park permettent aux véhicules de débarquer et d’embarquer des passagers. Il est toutefois interdit de stationner à ces endroits.
La station de métro accessible la plus proche du Musée est la station St. George, à une rue à l’ouest du ROM, sur la rue Bloor. La station Museum est seulement accessible par des escaliers.
Plusieurs stationnements se trouvent près du Musée. Veuillez consulter la liste sur notre site Web pour en savoir plus.
Accessibilité à l’intérieur du Musée
Fauteuils roulants
Des fauteuils roulants manuels, en nombre limité, sont offerts gratuitement au vestiaire. Vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo pour les emprunter. Aucune réservation n’est requise. Le ROM ne fournit pas de services d’accompagnement de fauteuls roulants, mais la personne qui vous accompagne pourra entrer au Musée gratuitement.
Animaux d’assistance
Les animaux d’assistance sont les bienvenus au Musée, partout où les visiteurs ont normalement accès. Nous demandons aux personnes accompagnées d’animaux moins courants de communiquer avec nous avant leur visite. Si un animal d’assistance vous accompagne, mais n’est pas identifié comme tel, nous pourrions vous demander de présenter des pièces justificatives émises par un professionnel de la santé.
Plans du Musée accessibles
Vous pouvez télécharger les plans du Musée sur notre site Web, en français comme en anglais :
- Plan du Musée en gros caractères et fonctions d’accessibilité indiquées sur notre site Web.
- Guide pour les personnes à mobilité réduite indiquant les trajets qui permettent de voir toutes les galeries permanentes du ROM par les ascenseurs et les rampes.
- Plan des espaces tranquilles pour les visiteurs qui ont besoin d’un moment de repos. Les personnes qui cherchent un endroit plus privé peuvent s’adresser au personnel de sécurité pour avoir accès à la salle des premiers soins qui se trouve au premier niveau.
Guide sur la sensorialité au Musée
En collaboration avec Autisme Ontario, le ROM a rédigé un guide en ligne pour ses visiteurs afin d’offrir des conseils et des informations sur la sensorialité au Musée.
Visites guidées et programmation
Interprétation en langue des signes américaine (ASL) sur demande pour les activités, visites guidées et événements du ROM
Le ROM offre sur demande l’interprétation en langue des signes américaine de ses activités et événements. Veuillez nous avertir 15 jours ouvrables à l’avance afin que nous puissions nous assurer de trouver un ou une interprète pour combler vos besoins.
Pour faire une demande d’interprète pour une conférence du ROM, envoyez un courriel à programs@rom.on.ca au moins 15 jours ouvrables avant la date de l’événement.
Nous joindre
Vous avez des questions ou des commentaires sur l’accessibilité au ROM ? Contactez-nous par :
Tél. : 416 586-8000
Courriel : info@rom.on.ca