NumériqueCartes

Les cartes de membre numériques peuvent être téléchargées et sauvegardées sur votre smartphone. Le passage au numérique signifie que vous n'aurez plus jamais à vous soucier d'oublier votre carte de membre et qu'il s'agit d'une solution plus respectueuse de l'environnement.

Après avoir adhéré à ROM, vous recevrez un courriel contenant un lien pour télécharger votre carte dans les 7 jours ouvrables suivant votre achat.

Si vous renouvelez votre adhésion, ou si votre adhésion est retardée, vous recevrez votre carte numérique dans les 7 jours ouvrables suivant la date d'activation de votre adhésion.

Vous n'avez pas besoin d'attendre votre carte de membre numérique pour commencer à profiter du musée. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de réserver vos billets de membre en utilisant l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez définis lors de l'achat ou du renouvellement de votre adhésion.

Si vous avez des difficultés à réserver des billets, envoyez un courriel à membership@rom.on.ca ou appelez-nous au 416-586-5700 et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

1. Accédez à l'e-mail depuis votre téléphone portable et cliquez sur le bouton "Télécharger".
2. Cliquez sur "Add to Apple Wallet" et "Add".
3. La carte sera automatiquement transférée dans l'Apple Wallet de votre iPhone, où vous pourrez y accéder à tout moment.

Les utilisateurs d'Android doivent s'assurer que Google Wallet (également connu sous le nom de Google Pay ou Gpay) est installé.

1. Accédez à l'e-mail depuis votre téléphone portable et cliquez sur "Télécharger"
2. Cliquez sur "Enregistrer dans Google Wallet" et "Ajouter".
3. La carte sera automatiquement enregistrée dans votre application Google Wallet, où vous pourrez y accéder à tout moment. Dans certains cas, Google Wallet peut vous demander de vous connecter pour pouvoir l'enregistrer sur un compte. Veuillez vous connecter pour continuer (aucune information sur votre carte de crédit n'est requise).
   

Les titulaires de la carte principale et de la carte secondaire sont mentionnés sur votre carte de membre numérique. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour partager votre carte de membre numérique avec le deuxième titulaire de carte mentionné sur votre carte de membre.

IOS

• Accédez au verso de la carte (appuyez sur le bouton "..." au recto).
• Tapez ensuite sur l'icône de partage en haut à droite pour envoyer la carte à votre deuxième titulaire. Vous trouverez l'icône de partage en haut à droite au dos de la carte.

Android
Malheureusement, il n'y a actuellement aucun moyen d'envoyer la carte de membre au titulaire de la carte secondaire dans l'application Google Wallet. Vous devrez transmettre votre e-mail de bienvenue au titulaire de la carte secondaire pour qu'il l'installe.

Pour les adhésions avec deux titulaires nommés, les cartes d'adhésion numériques sont émises avec les deux noms des titulaires.

Veuillez nous envoyer un courriel à membership@rom.on.ca ou nous appeler au 416.586.5700 et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un nouveau courriel avec un lien pour télécharger votre carte.

Malheureusement, nous ne pouvons pas générer de cartes de membre numériques pour les invités supplémentaires ou les soignants pour le moment. Veuillez vous connecter à votre compte pour réserver des billets pour votre soignant et vos enfants, et informez votre soignant qu'il devra présenter ses billets ainsi qu'une pièce d'identité à l'entrée.

Lors de votre prochaine visite, vous pourrez vous rendre au bureau des adhésions pour demander une carte de membre imprimée. Afin de réduire notre consommation de plastique, vos cartes de membre seront imprimées sur du papier cartonné recyclable.

Lors de votre prochaine visite, vous pourrez vous rendre au bureau des adhésions pour demander une carte de membre imprimée. Afin de réduire notre consommation de plastique, vos cartes de membre seront imprimées sur du papier cartonné recyclable.

Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel :

Membres : Appelez le 416.586.5700 ou envoyez un courriel à membership@rom.on.ca
Mécènes : Appelez le 416.586.8003 ou envoyez un courriel à patrons@rom.on.ca

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Membres : Appelez le 416.586.5700 ou envoyez un courriel à membership@rom.on.ca
Mécènes : Appelez le 416.586.8003 ou envoyez un courriel à patrons@rom.on.ca